- 克里娜学区
- 小学梅斯格常见问题
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SchoolMessenger
经常问的问题
Kyrene学区使用SchoolMessenger来通知学区和学校,从时事通讯到紧急警报。这些通知包括电子邮件、短信和电话信息。SchoolMessenger也是用于Kyrene出勤通知的系统。对我们来说,让家人接受所有的沟通是很重要的,所以我们针对常见问题制定了以下答案。
学校教育人员支持指南
电子邮件
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如何注册通知?
没有必要注册电子邮件。您为学校注册学校时提供的电子邮件联系信息将自动进入我们的学校教育系统。
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为什么我没有收到电子邮件?
请家庭首先遵循以下步骤:
验证您的电子邮件联系信息是否正确parentvue..如果联系方式不正确,请使用我们的在线注册门户网站更新您的信息,登录您的ParentVUE账户,然后选择右上角的在线注册。
- 如果你在ParentVUE中的联系信息是正确的,下一步是检查所有的电子邮件文件夹(包括推广或垃圾邮件文件夹)是否有Kyrene的邮件。如果Kyrene的邮件被路由到您的垃圾邮件文件夹,尝试添加Kyrene作为一个可信任的联系人,通过遵循我们的说明支持指南.
如果您继续在接收邮件时遇到问题,可能是您使用的电子邮件地址被屏蔽了。当一个电子邮件帐户有许多未读的邮件或许多邮件在未打开的情况下被删除时,就会发生这种情况。这种做法会导致邮件“反弹”回发件人。任何高“反弹”率的电子邮件可能会被自动阻止。虽然Kyrene可以“解除屏蔽”这些邮件,但我们发现它们最终会回到屏蔽列表中。
一个解决方案可以是选择备用电子邮件联系 - 例如,未用于在线购物或成员资格的电子邮件联系,因此不会获得大量电子邮件。
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为什么有些Kyrene的电子邮件发送到我所有的电子邮件地址,而有些只发送到一个地址?
Kyrene学区的紧急通讯邮件发送到全部文件中列出的每个联系人的电子邮件地址parentvue..来自Kyrene学区的一般通信电子邮件将发送到列出的每个联系人的主要电子邮件地址parentvue..
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我如何更改订阅Kyrene学区电子邮件的电子邮件地址?
核实联系人信息parentvue..如果您需要更新联系信息,请选择在ParentVUE内进行在线注册,并更改您的账户信息。
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我取消订阅了Kyrene电子邮件。我如何再次订阅再次接收电子邮件?
完成重新订阅电子邮件形式.此表格适用于当前注册Kyrene学区的儿童的个人,并从Kyrene学区电子邮件通信中选择未订阅或选择退出,并希望使用与其取消订阅的相同电子邮件地址重新订阅电子邮件通信.请允许最多两(2)个工作日进行处理。
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父母/监护人如何确认他们注册了接收Kyrene的电子邮件?
注册学生的家长和监护人自动设置为接收来自Kyrene学区。Kyrene学区使用现有的学生联系信息与家长和监护人联系。这些数据每天都更新。请验证您的联系信息parentvue.确保它是最新的。
短信
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为什么在发布“Y”或“停止”到67587后,我会收到错误消息?
错误响应文本消息(即“服务访问拒绝”或“邮件失败”)可以指示无线计划中禁用短代码文本消息。联系您的无线提供商以验证。
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我会被收取来自SCHOLMESSENGENGENGER的短信吗?
小学队不会收取他们收到的短信或发送到短代码67587的收件人;但是,无线提供商可能会对单个文本消息收费,具体取决于与设备相关联的计划。联系您的无线提供商以验证。
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我选择了从Kyrene学区收到短信。为什么我没有收到它们?
通过发短信确认SchoolMessenger有正确的手机号码。Y“从您的移动设备到67587.您将收到一个选择的确认文本消息。笔记:电话号码最多可能需要24小时,以激活小学名单SMS服务。如果更改电话号码或想要添加其他电话号码,则必须通过短信“Y”至67587来再次从新电话号码开始选择加入过程。
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父母和监护人如何选择从Kyrene学区收到短信?
文本“停止”到67587任何时候,或请求退出使用SCHOLMESSENGER在线表格www.schoolmessenger.com/tm..
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家长和监护人如何选择接收来自Kyrene学区的短信?
如果您在将您的孩子(REN)注册到Kyrene学区时提供了手机号码,您应该在移动设备上收到邀请,以“选择”文本消息。如果您没有收到邀请或者您没有回复,您仍然可以随时选择!
文本“Y”或者“是的”到67587您希望从移动设备接收文本信息。无论标准与否,SchoolMessenger的这项服务是不收费的消息和数据速率可能适用。
故障排除
如果您没有收到来自67587:- 请联系您孩子的学校办公室,确认您的手机号码在ParentVUE中是否正确。
- 如果你收到错误信息这些“短代码”在你的手机上是被屏蔽的,你需要联系你的手机运营商取消阻止短代码文本."
- 如果您的电话号码是正确的,并且您仍然没有收到响应也不收到错误代码,您的手机公司可能仍可能阻止“短代码文本”。致电您的运营商确认并请求解锁。
电话
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为什么我只在手机上接到一些Kyrene的电话,而有些是在所有手机上(比如工作电话,家里电话)?
来自Kyrene学区的紧急电话拨打电话全部每个联系人的电话号码parentvue..来自Kyrene学校区的一般通信电话只拨出了列出的每个联系人的文件上的主要电话号码parentvue..
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如何更改注册的电话号码,以接收Kyrene学区电话?
核实联系人信息parentvue..如果您需要更新该联系信息,请致电您的学校以获得更改的帮助。
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父母和监护人如何核实他们注册以接收来自Kyrene的电话?
被录取学生的父母和监护人会自动被设置为接听来自Kyrene学区。Kyrene学区使用现有的学生联系信息与家长和监护人联系。这些数据每天都更新。请验证您的联系信息parentvue.确保它是最新的。笔记:父母/监护人必须选择从Kyrene学区接收短信。文本“Y”或者“是的”到67587从您希望接收短信的移动设备。